Plano de Ação
O Plano de Ação é o quadro de tarefas do dia a dia do negócio — onde a estratégia definida nos outros exercícios do Cockpit vira trabalho concreto, com responsável e prazo.
Para que serve
Metas, Objetivos e Iniciativas dizem o que precisa acontecer; o Plano de Ação é onde se decide quem faz o quê, como e até quando. É o exercício do Cockpit feito para uso diário — a expectativa é voltar aqui com frequência, não preencher uma vez e esquecer.
Visualizações: Kanban e Tabela
Alterne entre Kanban (cartões organizados em colunas — Não iniciado, Em andamento, Concluído, Cancelado) e Tabela (lista, útil para ver muitas tarefas de uma vez ou ordenar por outro critério). Cada coluna do Kanban mostra a contagem de tarefas.
Cadastrando uma ação: o método 5W2H
Use o botão verde + para abrir o formulário Nova Ação, estruturado no método 5W2H, uma técnica clássica de planejamento de tarefas:
O que — a ação em si.
Por que — a justificativa ou objetivo por trás dela.
Onde — o local, canal ou sistema envolvido.
Quando — o prazo.
Quem — o responsável.
Quanto — custo ou esforço associado, se relevante.
Como — o passo a passo ou abordagem para executar.
Status e Prioridade (Baixa/Média/Alta) — para organizar o quadro.
No cartão do Kanban, essas informações aparecem resumidas: responsável, local, prioridade, e um aviso destacado quando a ação está vencida em relação ao prazo definido em "Quando".
Dicas
Preencher "Por que" não é só burocracia — quando uma ação trava ou o prazo passa, essa justificativa ajuda a decidir se ainda vale a pena continuar com ela.
Use a Prioridade com moderação: se tudo estiver marcado como Alta, a priorização perde utilidade prática no dia a dia.
Mova ações para Cancelado em vez de excluí-las quando deixarem de fazer sentido — isso preserva o histórico de decisões, útil para revisar mais tarde no Aprendizado.